Dialpad: Solusi Komunikasi Berbasis AI
Dialpad adalah alat berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi dan keterlibatan pelanggan di berbagai industri. Platform ini menawarkan berbagai fungsi AI, termasuk pusat kontak, pusat penjualan, dan berbagai alat kolaborasi. Fitur-fitur ini bertujuan untuk menghubungkan tim, mendukung pelanggan, dan menambah nilai bagi organisasi. Pusat kontak AI Dialpad menyederhanakan proses pelatihan, melacak kepatuhan terhadap praktik terbaik, dan secara otomatis memantau kepuasan pelanggan.
Fitur pusat penjualan AI dirancang untuk mempercepat proses onboarding, memberikan jawaban yang tepat waktu atas pertanyaan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi dalam penutupan kesepakatan. Dialpad juga menawarkan peningkatan kolaborasi seperti suara AI, pesan, dan konferensi video gratis yang bertujuan untuk menyatukan tim, mengotomatiskan tugas rutin, dan memastikan pelanggan terhubung dengan pihak yang tepat. Platform ini juga dilengkapi dengan Customer Intelligence Platform berbasis AI yang memberikan wawasan untuk keputusan bisnis yang lebih baik.
